Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "ok365bet" / "Nền tảng": Trang web ok365bet.lat và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại đây.
• "Người chơi" / "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ok365bet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký, bao gồm thông tin nhận dạng, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Hành động đặt tiền vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà hoặc nổ hũ với kỳ vọng nhận lại khoản tiền thắng theo tỷ lệ đã được công bố.

Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả các trang, tính năng và dịch vụ có sẵn tại ok365bet.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng rổ), đá gà, nổ hũ jackpot và casino trực tiếp.

Điều 2 — Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ ok365bet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia cá cược và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên ok365bet hoặc đối tác liên kết của nền tảng.

Điều 3 — Tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên ok365bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Người chơi chịu trách nhiệm tuyệt đối về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu.
• Không được chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Khi phát hiện truy cập trái phép, người chơi cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ok365bet qua email [email protected].
• ok365bet có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi.

Điều 4 — Nạp tiền & Rút tiền

ok365bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được xử lý theo quy trình sau:

• Nạp tiền: Được xử lý nhanh chóng, thông thường trong vòng 5–15 phút sau khi xác nhận. Mức nạp tối thiểu và tối đa được công bố trong mục Thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu xác minh danh tính lần đầu. Sau khi xác minh thành công, giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản ok365bet.
• ok365bet không chịu phí giao dịch đối với hầu hết các phương thức; tuy nhiên ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp ví điện tử của người chơi có thể tính phí riêng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Điều 5 — Quy tắc cá cược

Tất cả các hình thức cá cược trên ok365bet — bao gồm cá cược bóng đá, bóng rổ, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và casino live — đều tuân theo nguyên tắc chung sau:

• Lệnh cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt cược") không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức; biến động sau đó không ảnh hưởng đến lệnh đã xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết quả tranh cãi, ok365bet sẽ xử lý theo quy định riêng cho từng môn thể thao và công bố kết quả cuối cùng trong mục Lịch sử cá cược.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lệnh cược trước khi xác nhận. ok365bet không chịu trách nhiệm về lỗi do người chơi nhập sai thông tin.
• ok365bet có quyền giới hạn mức cược tối đa theo từng sự kiện nhằm quản lý rủi ro thanh khoản.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược mà không qua giao diện chính thức của ok365bet là hành vi bị nghiêm cấm.

Điều 6 — Khuyến mãi & Tiền thưởng

ok365bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm các điều kiện cụ thể mà người chơi cần nắm rõ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng, được công bố rõ trong trang chi tiết chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả tiền thưởng. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi thực hiện rút tiền.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• ok365bet có quyền hủy khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều 7 — Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ok365bet:

• Gian lận, làm giả thông tin tài khoản hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match-fixing, chip-dumping).
• Sử dụng lỗ hổng kỹ thuật, phần mềm bên thứ ba hoặc bot để khai thác hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Cố tình nạp tiền rồi yêu cầu hoàn tiền thông qua ngân hàng sau khi đã sử dụng số dư để cá cược (chargeback fraud).

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời ok365bet có quyền báo cáo hành vi lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm

ok365bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục hay không có lỗi của hệ thống. Cụ thể:

• ok365bet không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm mất điện, gián đoạn mạng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• ok365bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định cá cược nào của người chơi. Cá cược là hoạt động tự nguyện và người chơi tự chịu rủi ro tài chính.
• Trong trường hợp có sự cố dẫn đến tỷ lệ cược sai lệch hoặc kết quả không chính xác, ok365bet có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền gốc cho người chơi.
• ok365bet không chịu trách nhiệm pháp lý gián tiếp, hệ quả hoặc lợi nhuận bị mất do việc sử dụng hay không thể sử dụng nền tảng.

Điều 9 — Chấm dứt tài khoản

Tài khoản trên ok365bet có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi đáp ứng điều kiện.
• Do vi phạm điều khoản: ok365bet có quyền đóng tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị thu hồi.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. ok365bet sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định.

Điều 10 — Thay đổi điều khoản

ok365bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, nền tảng sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ok365bet.lat trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản theo Điều 9 trước ngày thay đổi có hiệu lực.